Indicadores
Os indicadores são ferramentas essenciais para o monitoramento e a avaliação do Planejamento Estratégico. Eles permitem acompanhar a evolução dos objetivos estratégicos, mensurar resultados e identificar oportunidades de melhoria.
A utilização de indicadores fortalece a gestão baseada em evidências e contribui para maior transparência institucional.
Mais informações no caderno de indicadores: acesse aqui.
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Descrição: Número de demandas encaminhadas à Câmara de Prevenção e Resolução de Conflitos, promovendo a prevenção e a redução da judicialização e uma resolução mais rápida dos conflitos.
Unidade de medida: Absoluto
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede a satisfação dos órgãos assessoradas pela PGE.
Unidade de medida: Escala de 1 a 5
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede a capacidade da PGE em responder de forma tempestiva as demandas.
Unidade de medida: Dias
Polaridade: Menor Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Valor total recuperado de créditos em dívida ativa.
Unidade de medida: Número absoluto.
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Valor economizado após a sentença.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o percentual de execução do plano de disseminação de métodos para solução consensual de conflitos.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede a participação de servidores e procuradores nas formações relacionadas à solução de conflitos.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede a satisfação com os canais e meios de atendimento dos órgãos assessorados pela PGE.
Unidade de medida: Escala de 1 à 5
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede a satisfação com os canais e meios de atendimento do público externo pela PGE.
Unidade de medida: Escala de 1 à 5
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o nível de atuação estratégica da PGE em processos judiciais e administrativos.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o grau de utilização de modelos padronizados para peças jurídicas e pareceres.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Percentual de implementação da estratégia de comunicação.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Avalia o número de publicações técnico-institucionais da Procuradoria-Geral do Estado, compreendendo artigos técnicos ou de opinião assinados por membros da PGE e divulgados em meios formais como: o site oficial da PGE-ES; portais institucionais de órgãos públicos; jornais de grande circulação (impresso ou digital); revistas jurídicas ou técnico-administrativas especializadas; sites jurídicos; boletins institucionais (como os da ESPGE ou da própria PGE); anais de congressos e eventos jurídicos reconhecidos; e periódicos acadêmicos com foco jurídico-administrativo.
Unidade de medida: Número Absoluto
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede a efetividade das interações da Procuradoria-Geral do Estado nas redes sociais institucionais, considerando plataformas em que houver perfil institucional.
Unidade de medida: Número Absoluto
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o percentual de dias não trabalhados por motivo de doença, própria ou de pessoa da família, formalmente justificados por atestado médico.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Menor Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o percentual de implementação do plano de desenvolvimento individual.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o percentual de servidores com plano de desenvolvimento considerado implementado pelas chefias.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o nível de satisfação dos servidores da PGE em relação ao ambiente de trabalho, oportunidades de crescimento, políticas internas e gestão.
Unidade de medida: Escala de 1 a 5
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o percentual de implementação do plano de mobilidade e acessibilidade.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o percentual de implementação do Plano de Segurança da Informação.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o percentual de implementação do Plano de Atualização Tecnológica.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o percentual de implementação do Plano de Inovação.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o percentual de implementação do plano de gestão orientada para resultados.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
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Descrição: Mede o percentual de execução do plano de disseminação de métodos para solução consensual de conflitos.
Unidade de medida: Percentual
Polaridade: Maior Melhor
Fórmula de Cálculo:
